ABOUT

フリルアイテム専門店　LALA FRILL（ララフリル）へお越しいただき ありがとうございます。

コンセプトは「毎日身につけるものが私をつくる」

フリルディテールをブランドスタイルとし、ロマンティックフェミニンなファッションスタイルを提供するセレクトショップです。フリル、レース、パール、リボンをあしらったデザインを取り揃えております。

いつもと違うディティールデザインを一点投入するだけで輝ける、コーディネートしやすい魅力的な日々服をセレクトしています。

上品でありながら、華やかなファッションスタイルをお求めの女性たちへ。毎日身に着けるものだから心地よく、輝ける自分へ。”LALA”～思わず口ずさんでしまうような明るい明日への願いを込めて。


【ご購入前に必ずお読みください】
選択項目で「了承する」を選択、または「質問をする」を選択し、ご連絡いただけなかった場合は、当店の説明事項に同意とみなしますことをご承知ください。

【配送料について】
当店の商品は全て税込価格で表示しております。
全国一律700円（北海道、沖縄、離島は1,500円）
税込10,000円以上ご購入で送料無料です。
＊クーポン適用後の金額が10,000円未満の場合は配送料が発生いたします。
＊小型商品の場合はメール便（投函）でのお届けとなる場合があります。


【注文完了後のメールについて】
商品ご注文後、BASEより自動送信メールが届きます。再送はできませんので、 [email protected] をメールアドレス指定受信、もしくは、thebase.in をドメイン指定受信に設定いただくようお願いいたします。
また、支払い情報を記載したメール（購入完了メール）が届かない場合、迷惑メールフォルダ等をご確認いただきますよう重ねてお願い申し上げます。

【配送・お届けについて】
○「即納商品」と「納期あり商品」の同時購入にご注意ください。

即納商品と納期あり商品を一緒にご購入いただいた場合、納期あり商品が入荷し、ご注文の商品が全てそろい次第発送させていただきます。即納商品と予約商品を分けて発送することはいたしかねますため、別々での発送をご希望の際は別々に決済いただきますようお願いします。

☆即納商品とは：品質の確認を目的に仕入れ、在庫があるため注文から発送までが早いアイテム
☆納期あり商品とは：買付を行う通常のご注文アイテム

○「納期あり商品」のお届けについて
現地の提携業者のもとで検品が通り次第、輸入したものを国内で再検品・梱包作業を行い発送しております。そのため、決済から到着まで1～３週間前後のお時間をいただいておりますので、「お届けまでの流れ」を目安にご購入をお願いいたします。

日数の計算としては営業日基準となります。土日は基本的にお取り寄せ業務、発送業務を行なっておりません。

弊社は、主に中国 広州、韓国 東大門より当店のコンセプトにあったアイテムを厳選し、仕入を行っております。お客様より注文が入り次第、取り寄せの準備を進めます。諸事情によりご入金後に手配が困難になった場合や入荷商品に不備があった場合は、別途ご連絡させていただきます。

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【ご注文いただいてからお届けまでの流れ】

ご注文
　↓
ご入金確認
　↓
当社発注（お取り寄せ）
　↓3～14営業日前後
海外発送
　↓ 5営業日前後
国内発送
　↓2〜5日前後
到着

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【お客様がご不在の場合】
ご不在で放置された場合、自動的に海外倉庫へ返送となります。その場合、保管期間内でしたら再発送は可能ですが、追加で返送手数料３０００円前後発生いたします。お客様ご負担となりますのでご注意ください。保管間が過ぎました場合、返送・返金には応じられませんので確実なお受け取りをお願いたします。

※配送先住所に誤りがある場合は、住所不明のため返送となる可能性がございますので、ご注文の際は記載事項をご確認ください。


【キャンセルについて】
商品注文後のキャンセルはお受けいたしかねます。商品のカラー・サイズは注文前にしっかりご確認をお願い致します。

【商品の返品について】
お届けした商品に不良があった場合、またはご注文内容と明らかに異なる商品が届いた場合のみ返品・返金・交換をさせていただきますので、商品到着日を含む5日以内にご連絡をお願いいたします。

▼ 対応がお受け出来ない場合▼
・お客様のご都合による返品（カラー・サイズ、イメージと違ったなど）
・到着から6日以上経過した商品
・使用済み、お直しや洗濯、クリーニングされた商品
・お客様のもとでニオイが付着したり、汚れ、キズが生じた商品

◆ご連絡の際は
①お客様のお名前
②注文日時
③購入された商品名
④不良部分の写真をメールに添付
以上をご記入の上、お問い合わせ先までご連絡ください。

お問い合わせメールアドレス
[email protected]


※※注意事項※※

・日本製と異なり、裁縫が甘い場合がございます。
・製造のタイミングによって原材料が変わる場合がございます。
・多少のほつれ・タグなし・ビーズやボタンなどのしつけが甘い、ボタンホールの穴が空いていない、形のゆがみ等みられる場合がございます。
・機械による生産の過程上、 若干サイズの誤差が生じる場合がございます。
・商品の画像イメージは、実物と見え方が異なる場合がございます。屋内・屋外での撮影、お客様のモニター環境により色見に誤差が生じることがありますので、予めご了承くださいますようお願い申し上げます。
・接着剤のはみだしやチャコペンの跡がある場合があります。チャコペンの跡につきましてはお洗濯で取れます。
・輸送中のたたみジワがあることがございます。
・洗濯タグは外国語表記の場合がございます。

全ての商品を輸入後、検品を行っておりますが上記に関しまして、予めご了承の上ご購入お手続きを頂きますようお願いいたします。


◆ご案内◆
・クーポンコードの入力忘れにつきましては、システム上、ご注文完了後の対応は致しかねます。

・お客様の個人情報は、発送作業及び販売促進業務以外に利用することは一切ございませんのでご安心ください。

・環境保護、資源節約の観点からお買い上げ明細書は同封しておりません。メールがその代わりになりますため、大切に保管していただきますようお願いいたします。

・適格請求書（インボイス）発行について
弊社は免税事業者として消費税の納付義務が免除されております。免税事業者は、2023年10月に導入されたインボイス制度において適格証明書を発行することができませんのでご理解いただけますようお願いいたします。


以上、上記の旨をご納得の上、 ご購入頂くようお願い申し上げます。

それでは引き続き、LALA FRILLでのお買い物をお楽しみくださいませ。